Verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Bonn verpflichtet sich, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld für alle ihre Spieler zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen haben kann, sowohl finanziell als auch persönlich, und wir bemühen uns, unsere Spieler in ihren Bemühungen um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um unseren Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu bewahren, bieten wir die folgenden Werkzeuge an:

• Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie eine monatliche Einzahlungslimit von bis zu 1.000 € (gesetzliche Vorgabe in Deutschland) - nach unten anpassbar, 30-tägige Abkühlzeit für Erhöhungen
• Sessionsgrenzen: Maximale Sitzungsdauer von 15 Minuten bis 8 Stunden, automatische Abmeldung wird durchgesetzt
• Verlustgrenzen: Optionale tägliche/wöchentliche/monatliche Verlustgrenze (z.B. Spielstopp, wenn Verluste 100 € erreichen)
• Time-Outs (Temporäre Selbstsperre): 24 Stunden bis 6 Monate, Konto während des Zeitraums vollständig gesperrt
• Selbstsperre (Permanent): Mindestsperre von 5 Jahren, Spieler kann nach 3 Jahren eine 1-jährige Reduzierung beantragen
• Abkühlzeit: Pflichtmäßige 24-stündige Verzögerung vor der Reaktivierung des Kontos nach Schließung

Wir bieten auch alle 60 Minuten Erinnerungen an die Realität an, die die Sitzungsdauer und das ausgegebene Geld anzeigen.

Unterstützungsorganisationen

Für Spieler, die zusätzliche Unterstützung oder Anleitung zum verantwortungsvollen Spielen benötigen, empfehlen wir die folgenden Organisationen:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung):

Hilfe und Ressourcen

Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihren Spielgewohnheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam ist rund um die Uhr erreichbar, um Unterstützung zu bieten.

Wir ermutigen die Spieler auch, die folgenden Ressourcen zu nutzen:

• Nationale Hilfetelefone für problematisches Spielen
• Online-Selbsthilfegruppen
• Treffen von Gamblers Anonymous

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Bonn hat eine umfassende Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen implementiert, die Maßnahmen wie folgt umfasst:

• Alterverifikation und Identitätsüberprüfungen für alle neuen Spieler
• Regelmäßige Überwachung des Spieler-Verhaltens und der Aktivitäten
• Implementierung von Einzahlungslimits und Sitzungszeitüberschreitungen
• Bereitstellung von Erinnerungen an die Realität und Zugang zu Unterstützungsorganisationen

Wir verpflichten uns, die höchsten Standards für verantwortungsvolles Spielen einzuhalten und ein sicheres und angenehmes Spielumfeld für alle unsere Spieler zu bieten.

Unser Engagement

In der Spielbank Bonn setzen wir uns dafür ein, verantwortungsvolle Spielpraktiken unter unseren Spielern zu fördern. Wir glauben, dass verantwortungsvolles Spielen ein wesentlicher Aspekt unseres Geschäfts ist, und wir bemühen uns, eine Plattform zu bieten, die das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Spieler unterstützt.

Durch die Zusammenarbeit mit unseren Spielern können wir ein positives und angenehmes Spielerlebnis für alle Beteiligten schaffen.